POLITYKA PRYWATNOŚCI – CHMURY OZONU

​

§1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej  ⁠chmuryozonu.pl, zwanej dalej „Serwisem”.

Dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe mogą być zbierane podczas korzystania z Serwisu, w jakich celach są przetwarzane, komu mogą być udostępniane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Administratorem danych osobowych jest:

Chmury Ozonu Damian Stróżyk
ul. Topolowa 44
05-504 Korzeniówka
NIP: 1231502908

Przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Kontakt z Administratorem:

E-mail: kontakt@chmuryozonu.pl
Telefon: 795 896 707

§2. Zasady przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami:

1. Zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości.

2. Ograniczenia celu przetwarzania.

3. Minimalizacji danych.

4. Prawidłowości danych.

5. Ograniczenia przechowywania.

6. Integralności i poufności.

7. Rozliczalności.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych danych osobowych.

§3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

1. Kontakt telefoniczny i e-mailowy

W przypadku kontaktu telefonicznego lub e-mailowego Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko, jeśli zostały podane;

• numer telefonu;

• adres e-mail;

• treść korespondencji;

• informacje dotyczące zgłaszanego problemu i planowanej usługi.

Dane przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia oferty, ustalenia szczegółów współpracy oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy działań podejmowanych na żądanie osoby przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu komunikacji.

2. Formularz kontaktowy

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego Administrator przetwarza dane przekazane przez użytkownika, w szczególności imię, adres e-mail, numer telefonu, jeżeli formularz przewiduje takie pole, oraz treść wiadomości.

Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania i ewentualnego przygotowania oferty.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru zapytania.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie informacji niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

3. Realizacja usług

W przypadku zamówienia usług Administrator może przetwarzać dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, w tym:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta;

• adres wykonania usługi;

• informacje dotyczące zakresu zamówienia;

• dane niezbędne do rozliczenia usługi;

• informacje związane z reklamacjami i obsługą posprzedażową.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W zakresie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane mogą być również przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Analiza ruchu na stronie internetowej

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics 4, służących do analizowania sposobu korzystania z Serwisu.

Narzędzia te mogą zbierać informacje dotyczące:

• odwiedzanych podstron;

• czasu korzystania z Serwisu;

• źródła odwiedzin;

• rodzaju urządzenia i przeglądarki;

• przybliżonej lokalizacji;

• interakcji ze stroną internetową.

W zakresie, w jakim analityka wymaga przechowywania informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwania do nich dostępu, jej uruchomienie następuje po uzyskaniu wymaganej zgody.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Reklama i pomiar skuteczności kampanii

Administrator może korzystać z Google Ads oraz narzędzi służących do pomiaru skuteczności działań reklamowych.

W szczególności mogą być analizowane:

• wejścia na stronę po kliknięciu reklamy;

• kliknięcia numeru telefonu;

• wysłanie formularza kontaktowego;

• inne działania użytkowników stanowiące zdefiniowane konwersje.

W zależności od konfiguracji narzędzi mogą być przetwarzane identyfikatory internetowe, dane dotyczące urządzenia oraz informacje o interakcjach użytkownika.

Technologie reklamowe wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z wyborami użytkownika dokonanymi za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

6. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu

Administrator może przetwarzać dane techniczne, w tym adres IP, informacje o przeglądarce oraz dane dotyczące zdarzeń technicznych, w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi niezbędne do prowadzenia działalności i obsługi Serwisu, w szczególności:

• dostawcy platformy internetowej Wix;

• dostawcom usług poczty elektronicznej i hostingu;

• Google, w zakresie korzystania z usług analitycznych i reklamowych;

• dostawcom usług informatycznych;

• podmiotom świadczącym usługi księgowe i rozliczeniowe;

• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

§5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w szczególności Wix i Google, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, odpowiednio do danego transferu, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Informacje dotyczące stosowanych mechanizmów ochrony danych można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

1. Dane związane z zapytaniami kontaktowymi są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz ewentualnej ochrony przed roszczeniami.

2. Dane związane z realizacją umów są przechowywane przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów lub niezbędny do dochodzenia i obrony roszczeń.

3. Dokumentacja podatkowa i księgowa jest przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa.

4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia danego celu, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.

5. Dane techniczne i informacje o zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem są przechowywane przez okres uzasadniony potrzebą zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

§7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach określonych przepisami RODO – prawo do:

• dostępu do danych osobowych;

• sprostowania danych;

• usunięcia danych;

• ograniczenia przetwarzania;

• przenoszenia danych;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@chmuryozonu.pl

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie służące do przechowywania informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwania do nich dostępu.

W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące kategorie:

1. Niezbędne pliki cookies

Umożliwiają prawidłowe działanie strony internetowej, zapewnienie bezpieczeństwa oraz zapamiętanie preferencji dotyczących prywatności.

Nie wymagają zgody użytkownika, jeżeli spełniają warunki przewidziane obowiązującymi przepisami.

2. Funkcjonalne pliki cookies

Umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcji Serwisu oraz zapamiętywanie wybranych preferencji użytkownika.

3. Analityczne pliki cookies

Służą do analizowania ruchu na stronie, sposobu korzystania z Serwisu i skuteczności jego poszczególnych elementów.

4. Marketingowe pliki cookies

Mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam, analizy konwersji oraz prowadzenia działań reklamowych.

Pliki cookies niewymagane do prawidłowego działania Serwisu są stosowane po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie opcjonalnych plików cookies, a także zmienić swoje preferencje za pomocą udostępnionego w Serwisie mechanizmu zarządzania zgodami.

Plikami cookies można również zarządzać w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie dodatkowych funkcji Serwisu.

§9. Google Consent Mode

Serwis może korzystać z Google Consent Mode, który umożliwia dostosowanie działania narzędzi Google do wyborów użytkownika dotyczących prywatności.

Mechanizm ten przekazuje narzędziom Google informacje o stanie zgód dotyczących określonych kategorii przetwarzania danych.

Google Consent Mode nie zastępuje mechanizmu uzyskiwania zgód na pliki cookies.

Sposób działania usług Google zależy od konfiguracji Serwisu oraz decyzji użytkownika dotyczących zgód.

§10. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, stosowanych technologii lub sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja dokumentu jest udostępniana w Serwisie.